Baustellen-
kommunikation
Rückfragen, Fotos und Entscheidungen am Vorgang halten – nicht in Chats, die niemand später findet.
Wie BAUREPORT Kommunikation abbildet
BAUREPORT hält digitale Baustellenkommunikation am Ticket: Chat, Fotos und Dokumente gehören zum Vorgang. Zuständig und CC steuern, wer handeln und wer mitlesen soll – mobil und im Büro.
Warum Kommunikation am Vorgang?
Auf der Baustelle wird viel entschieden – und wenig festgehalten. WhatsApp-Gruppen mischen Gewerke, private Chats gehen mit dem Handy, Mails erreichen nicht den Polier vor Ort.
Kommunikation ist dann steuerbar, wenn sie digital am selben Ort liegt wie der Punkt: Foto, Frage, Antwort, nächster Status.
Was Kommunikation leisten muss
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Ein Vorgang, ein Gespräch
Nicht drei Threads zu derselben Stelle im Plan.
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Foto im Kontext
Das Bild erklärt die Rückfrage, ohne dass jemand den Ort sucht.
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Klare Empfänger
Zuständig handelt, CC bleibt informiert.
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Nachvollziehbar später
Wer hat wann was zugesagt? Steht am Ticket, nicht im Gedächtnis.
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Offline mitnehmen
Vor Ort weiterarbeiten, später synchronisieren.
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Kein Ersatz für den Takt
Organisatorische Freigaben gehören ins Board, der Takt ins Lean – die Sache auf dem Plan bleibt im Ticket.
So bleibt die Information am Punkt
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Vorgang anlegen
Ort und kurze Sache, bevor die erste Nachricht geht.
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Beteiligte setzen
Wer muss handeln, wer nur wissen?
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Im Chat bleiben
Fragen und Fotos am Ticket, nicht in einem zweiten Kanal.
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Stand ändern
Wenn die Entscheidung da ist, wechselt der Status – mit Nachweis, falls nötig.
Wer davon profitiert
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Bauleitung
Weniger „hast du das gesehen?“ – der Verlauf liegt am Punkt.
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Nachunternehmer
Eine Stelle für zugewiesene Vorgänge statt fünf Gruppenchats.
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Projektleitung
Entscheidungen bleiben auffindbar, auch nach Personalwechsel.
Aus der Praxis
Der Trockenbauer fragt zur Öffnung im Plan. Die Antwort und das Detailfoto bleiben am Ticket. Drei Wochen später, bei der Abnahme, ist die Vereinbarung belegt – niemand sucht den Chatverlauf.
Bestandteil von BAUREPORT
Baustellenkommunikation über Vorgänge leistet das Ticketsystem. Freigaben und Lieferungen steuern Sie auf dem Kanban-Board; die Taktbesprechung läuft in Lean.
Möchten Sie den Ablauf an einem echten Vorgang sehen? Schreiben Sie uns.
FAQ
Ersetzt das Ticketsystem WhatsApp auf der Baustelle?
Für steuerungsrelevante Punkte: ja, weil Ort, Foto und Entscheidung zusammenbleiben. Kurze operative Absprachen können daneben laufen – sie sind dann aber kein Nachweis.
Sehen Nachunternehmer die gesamte Kommunikation?
Sie sehen die Vorgänge, die ihnen zugewiesen oder freigegeben sind – gesteuert über Rechte, nicht über eine offene Gruppe.
Funktioniert das ohne Netz?
Das Ticketsystem erfasst offline weiter und gleicht später ab, inkl. Konfliktauflösung.
Wohin mit Freigaben, die keinen Planpunkt haben?
Auf das Kanban-Board. Die Entscheidungshilfe steht unter Aufgabenmanagement.